Quando a segunda via pode ser necessária?
Perda, extravio, furto, roubo e danos que comprometem a identificação ou leitura da placa são situações em que é importante buscar orientação rapidamente.
Explique a situação no atendimento
- Conte se a placa foi perdida, furtada, danificada ou está ilegível.
- Informe se é carro ou moto.
- Pergunte sobre documentos, autorizações e o próximo passo adequado.
Atenção: a regularização depende da situação do veículo. Não presuma que todos os casos seguem o mesmo processo.
Também atendemos placas danificadas
Se a placa está amassada, apagada ou com QR Code comprometido, envie uma mensagem e tire sua dúvida antes de ir à loja.